Política de Privacidad
Última actualización: Junio de 2026
En Venus Peptide, nos tomamos en serio la privacidad de nuestros visitantes y el manejo de sus datos. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo la protegemos, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información necesaria para procesar los pedidos de compuestos químicos:
- Información de Compra: Nombre completo, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.
- Información de Pago: Todos los pagos se procesan a través de servicios externos como Zelle, CashApp o Venmo. No almacenamos información financiera de nuestros clientes.
- Archivos de Registro: Datos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fecha/hora, utilizados para analizar tendencias y administrar el sitio.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y enviar tus pedidos de manera precisa.
- Registrar tu declaración de mayoría de edad y de compra exclusiva para investigación in vitro, pruebas de laboratorio o uso analítico.
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido y cualquier incidencia.
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
3. Compartición de Datos con Terceros
Venus Peptide podrá compartir únicamente la información estrictamente necesaria con proveedores o socios logísticos cuando sea indispensable para adquirir, verificar o completar un pedido. No se venderá información personal con fines publicitarios.
- Servicios de Envío: Compartimos tu dirección con empresas de mensajería para la entrega de tu pedido.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información si así lo exige la ley o para proteger la integridad de nuestra empresa.
- Proveedores de Servicios: Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web (como Firebase y EmailJS).
4. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puedes deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador.
4.1 Almacenamiento del navegador
El carrito y las referencias no sensibles del pedido pueden guardarse localmente para mantener el flujo de compra. Los datos de contacto y envío introducidos en el checkout se conservan solamente durante la sesión activa del navegador y se eliminan del almacenamiento de sesión después de reportarse el pago. El registro del pedido se conserva en Firebase conforme a las necesidades operativas, contables, de prevención de fraude y obligaciones legales aplicables.
5. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que te recomendamos proteger tus credenciales de acceso.
6. Tus Derechos (CCPA y GDPR)
Residentes de California (CCPA)
Si eres residente de California, tienes los siguientes derechos:
- Derecho a saber: Puedes solicitar qué información personal recopilamos sobre ti.
- Derecho a eliminar: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal.
- Derecho a opt-out: Puedes solicitar que no vendamos tu información personal (no vendemos información).
- Derecho a no ser discriminado: No te discriminaremos por ejercer tus derechos.
Residentes de la UE (GDPR)
Si eres residente de la Unión Europea, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de tus datos personales.
- Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos.
- Derecho al olvido: Puedes solicitar la eliminación de tus datos.
- Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar tus datos en un formato legible.
- Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo a support@venuspeptide.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
7. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página con una nueva fecha de actualización.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
- Correo electrónico: support@venuspeptide.com