Términos y Condiciones de Uso
Última revisión legal: Junio de 2026
Este sitio web es operado por Venus Peptide. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Venus Peptide. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos de Uso"), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas referenciadas en este documento o disponibles por hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, a visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
1. Uso Exclusivo de Productos y Advertencia de Laboratorio
Todos los productos suministrados por Venus Peptide se venden de manera única y exclusiva con fines de investigación científica analítica, desarrollo industrial e investigación química in-vitro. Bajo ninguna circunstancia se considerarán o utilizarán estos compuestos como medicamentos, alimentos, cosméticos, suplementos dietéticos o productos veterinarios.
ADVERTENCIA ESTRICTA: Los compuestos ofrecidos en este sitio web NO han sido aprobados por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) ni por ninguna otra entidad regulatoria internacional para el consumo humano o animal. Queda expresamente prohibida la introducción, administración, inoculación, ingesta o aplicación tópica de estos productos en seres humanos o animales.
El comprador acepta y garantiza explícitamente lo siguiente: Que la compra no se realiza con la intención de eludir las regulaciones de agencias de salud o de sustancias controladas; que los productos serán manejados por personal técnico debidamente capacitado bajo los protocolos de bioseguridad correspondientes; y que el usuario exime a Venus Peptide de cualquier responsabilidad legal derivada del análisis independiente, la reventa o la manipulación de los compuestos fuera de un entorno controlado de laboratorio.
2. Elegibilidad del Usuario y Verificación de Edad
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos veintiuno (21) años de edad en su jurisdicción de residencia, o la mayoría de edad legal requerida para adquirir reactivos químicos de uso restringido. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación oficial o pruebas de afectación institucional/académica para verificar la identidad del comprador y el propósito de la compra en cualquier momento antes del procesamiento de un pedido.
El uso de identidades falsas, información corporativa fraudulenta o la falsificación de la edad constituirá una violación material de este acuerdo y resultará en la terminación inmediata del acceso a nuestros servicios y el reporte correspondiente a los procesadores de pago y autoridades competentes.
3. Condición del Producto, Sello al Vacío y Apariencia del Liofilizado
Sello al Vacío: La presencia, ausencia o percepción del sello al vacío dentro de un vial no constituye evidencia de defecto, contaminación, degradación o pérdida de integridad. Las condiciones de vacío pueden variar debido a factores como parámetros de liofilización específicos del compuesto, desplazamiento de gas residual durante la liofilización, volumen de espacio libre y elasticidad del tapón, o cambios de temperatura, presión y altitud durante el envío.
Apariencia del Material Liofilizado: Los materiales liofilizados son inherentemente frágiles. La presencia de una pastilla que esté agrietada, fragmentada, astillada, desprendida o suelta no indica defecto, pérdida de pureza, estabilidad reducida o integridad disminuida. Los cambios cosméticos menores que puedan ocurrir durante el envío o manipulación son puramente cosméticos y no alteran la composición química ni la masa del compuesto.
Verificación de Masa y Pureza: Venus Peptide garantiza que, en el momento del envío, todos los productos cumplen con las especificaciones de masa y pureza química declaradas. No se proporcionan otras garantías expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, resultado experimental o resultado de investigación.
4. Reconstitución, Selección de Disolventes y Responsabilidad del Investigador
Todos los resultados relacionados con la reconstitución, disolución, agregación, apariencia o rendimiento experimental dependen exclusivamente de las metodologías del Cliente, incluyendo, entre otras: calidad y grado del disolvente, volumen y capacidad de amortiguación del disolvente, ajuste y estabilización del pH, técnica de reconstitución y condiciones de almacenamiento.
Los péptidos son altamente sensibles al pH. La selección inadecuada de disolventes o amortiguadores puede resultar en oxidación, hidrólisis, agregación, precipitación o desnaturalización. Venus Peptide no asume ninguna responsabilidad por tales resultados.
El Cliente asume toda responsabilidad por el manejo, reconstitución, almacenamiento y condiciones experimentales apropiadas una vez que un producto sale de nuestras instalaciones controladas. Las condiciones posteriores a la entrega no pueden ser verificadas.
5. Control Post-Entrega y Asunción de Riesgo
Una vez que se produce la entrega, Venus Peptide no tiene control sobre y no puede verificar: las condiciones de manejo o almacenamiento, las prácticas de reconstitución, la exposición ambiental, la manipulación, sustitución, reetiquetado o uso indebido, o las acciones de terceros. El Cliente asume expresamente todo el riesgo posterior a la entrega.
6. Verificación Independiente de Pureza
Si se cuestiona la identidad o pureza de un compuesto, la verificación analítica correrá por cuenta exclusiva del Cliente. Dicha evaluación deberá realizarse mediante laboratorios de análisis independientes debidamente acreditados a través de pruebas de pureza estándar de referencia. Los resultados analíticos oficiales e independientes serán el único método exclusivo y autoritativo aceptado para cualquier validación de lote.
7. Política de Devoluciones y Reembolsos
Debido a la naturaleza química y científica de los compuestos liofilizados, y a la imposibilidad de verificar las condiciones de almacenamiento, manejo o exposición ambiental posteriores a la entrega, todas las ventas son finales. No se aceptan devoluciones, cambios de producto ni reembolsos bajo ninguna circunstancia una vez que el pedido ha sido despachado desde nuestras instalaciones.
Esta política se aplica sin excepción a todos los productos del catálogo y se hace cumplir estrictamente.
Excepción limitada: En el caso de un error de empaque verificable (producto incorrecto enviado), reportado dentro de las 48 horas de recepción con evidencia fotográfica clara, se coordinará el reenvío del producto correcto sin costo adicional para el cliente.
8. Términos de Pago y Resolución de Disputas
Todos los pedidos se procesan de acuerdo con las instrucciones de pago vigentes proporcionadas de forma manual en la interfaz de finalización de compra. El Cliente renuncia al derecho de iniciar reclamaciones comerciales, disputas de fondos o reversiones infundadas. Cualquier intento de este tipo constituirá una violación material de este Acuerdo, haciendo al comprador responsable de los saldos pendientes y los costos administrativos derivados.
9. Envíos Internacionales, Aduanas y Transferencia de Riesgo
Todos los envíos se realizan bajo los términos comerciales internacionales de FOB (Free on Board) / Ex-Works desde nuestras instalaciones de despacho. Esto implica que la propiedad legal del producto y el riesgo absoluto de pérdida, daño o destrucción se transfieren en su totalidad al comprador en el instante preciso en que el paquete es entregado a la empresa de transporte o servicio postal.
Es responsabilidad única y exclusiva del cliente asegurarse de que los productos adquiridos cumplan con las leyes aduaneras, restricciones de importación y normativas de salud locales de su respectivo país o estado. Venus Peptide no se hace responsable por confiscaciones, destrucciones o retenciones de mercancía por parte de autoridades aduaneras o agencias postales; cargos de importación, impuestos arancelarios o multas administrativas locales; o retrasos en los tiempos de entrega provocados por revisiones e inspecciones gubernamentales.
10. Fuerza Mayor
Venus Peptide no es responsable por retrasos o fallos en la entrega causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros: condiciones climáticas adversas, interrupciones del servicio postal, pandemias, fallos del transportista, acciones gubernamentales o situaciones de fuerza mayor. Las estimaciones de entrega no son vinculantes.
11. Indemnización Integral Obligatoria
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Venus Peptide, nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directors, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores y empleados, de cualquier reclamo, demanda o disputa legal, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a, o que surja de, su incumplimiento de estos Términos de Servicio, su uso negligente o indebido de los productos adquiridos, o su violación de cualquier ley o derecho de un tercero.
12. Limitación Absoluta de Responsabilidad Legal
Bajo ninguna circunstancia Venus Peptide, nuestros directores, funcionarios, empleados o agentes serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos por medio del sitio web.
13. Ley Aplicable y Fuero
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes comerciales vigentes en el Estado de Florida. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida, y las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero.
14. Acuerdo Completo
Este Acuerdo constituye el entendimiento completo entre las partes y reemplaza todas las comunicaciones previas. Ninguna modificación es válida a menos que conste por escrito y esté firmada por Venus Peptide.
Si se determina que cualquier disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la mayor medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada. Dicha determinación no afectará la validez de las disposiciones restantes.